Najczęściej zadawane pytania

Sezon zbiorów trwa zwykle od września do października. Dokładne terminy zależą od pogody i odmiany. Przed sezonem przyjmujemy zamówienia z wyprzedzeniem (przedsprzedaż).

Odmiany dostępne w tym sezonie: [ODMIANY]. Aktualną dostępność potwierdzamy przy każdym zamówieniu.

Wybierz produkt w ofercie albo napisz do nas e-mail. Potwierdzimy dostępność, ilość i termin odbioru lub wysyłki.

Płatności online obsługuje Stripe: karta płatnicza, BLIK i Przelewy24. Nie mamy dostępu do danych Twojej karty i ich nie przechowujemy.

Tak, na terenie Polski. Winogrona wysyłamy w dniu zbioru, w opakowaniach chroniących grona. Koszt dostawy podajemy przy zamówieniu. Możliwy jest też odbiór osobisty w winnicy po wcześniejszym umówieniu terminu.

Rezerwujesz termin, przyjeżdżasz do winnicy, otrzymujesz pojemniki i zbierasz winogrona samodzielnie. Na koniec ważymy zbiór i rozliczamy się za faktyczną ilość.

Orientacyjnie 1,3–1,6 kg winogron na 1 litr wina — zależnie od odmiany, dojrzałości owoców i sposobu tłoczenia. Przy większych zamówieniach chętnie doradzimy, jaką ilość wybrać.

Winogrona są produktem szybko psującym się, dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ich przypadku nie przysługuje.

Jeśli jednak towar jest niezgodny z umową (np. dotarł uszkodzony lub zepsuty), masz prawo do reklamacji. Skontaktuj się z nami — najlepiej w dniu odbioru — i dołącz zdjęcia przesyłki.

Tak. Podaj dane do faktury (w tym NIP) przy składaniu zamówienia.

W lodówce, w temperaturze 0–4°C, niemyte, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Myj je tuż przed jedzeniem. Tak przechowywane zachowują świeżość od kilku dni do około tygodnia.